por Henrique Pimentel | set 28, 2020 | Redes Sociais |
Apesar de batido, a máxima do filósofo chinês Confúcio: “Uma imagem vale mais que mil palavras”, não pode ser desconsiderada. Em uma era em que as redes sociais deixaram de ser uma ferramenta de entretenimento e passaram a fazer parte efetivamente do dia a...
por Henrique Pimentel | jul 16, 2019 | Redes Sociais |
Endomarketing é uma atividade do marketing, batizada em 1990 por Saul Bekin em seu livro “Fundamentos do Endomarketing”. “Endo”, originário do grego, significa posição ou ação no interior, ou seja, “movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, um conjunto de...
por Henrique Pimentel | jul 10, 2019 | Redes Sociais |
Chame as pessoas pelo nome O som mais doce que as pessoas gostam de ouvir é o seu próprio nome! Portanto, chame as pessoas pelo nome. No processo de atendimento ao cliente é preciso evitar as expressões: “Ei”, “Florzinha”, “Amor”, dentre tantas outras expressões que...
por Henrique Pimentel | jul 2, 2019 | Redes Sociais |
Agora não tem desculpas. Com o Rapport você será melhor que o Lobo de Wall Street na arte de vender. Rapport no processo de interação humana O RAPPORT é uma palavra francesa. Dentro do processo de interação humana que se relaciona com a empatia. No complexo...
por Henrique Pimentel | maio 23, 2019 | Redes Sociais |
Em um mundo de negócios em transformação passamos por cima do planejamento. Criar metas sem planejar: tempo jogado fora. Confira no nosso blog. Fala-se muito em gestão do tempo, logo, nos lembramos do coelho do conto “Alice no País das Maravilhas”. O personagem da...
